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【 退換貨指南 】
1.我們提供完整的售後服務,為維護消費者權益,消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
請注意  【猶豫期】並非【試用期】,您所退回的商品及商品包裝必須是【全新完整無任何損壞商品需尚未下水且吊牌完整未拆剪】,若有失或損壞,需依照損壞程度扣除為回復原狀所必要的費用。

2.退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品;若商品有附夾鏈袋、紙盒、吊牌、說明書、配件、贈品及發票,缺一則恕無法受理退換貨。等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回,如有毀損恕無法接受退貨;盒類商品〈如鞋靴類/帽類〉請使用無油墨之包裝紙/紙袋/紙箱包裝〈請勿直接於商品配件上黏 貼退貨單〉,以免造成後續爭議。

3.商品辦理退換貨限制,凡是購買貼身衣物(例如:內褲或襪子等),基於安全及其他消費者權益考量及確保衛生原則,除商品本身的瑕疵外,恕不接受退換貨,訂購前請先考慮清楚,有任何疑問請於訂購前先洽詢本站客服。
4.所有售後服務需於收到商品後7日內完成(包含假日),逾期恕不受理。


5.若是收到瑕疵/錯誤商品,請附上瑕疵/錯誤商品 & 訂單編號 & 訂購大名,我們會儘快處理。


6.如因退貨而消費金額未達免運/滿額贈品標準,需自行補上運費/將贈品一併寄回。


7.因每台電腦或行動裝置的螢幕呈現顏色不盡相同,因此下列原因不屬瑕疵範圍:
色差、與想像中不同、材質認知不同、氣味等不影響使用功能之原因都不算瑕疵商品喔!

8.辦理商品退貨後,待NIKKO收到退貨商品並確認品項完整無誤,得以退換貨。使用信用卡之訂單,將於3天內刷退至原卡號。


【退換貨流程】
1.請先來電02-2706-0626或加入Line客服 ID: @wli2496u   (請連同@一起輸入)與客服聯繫,並留下您的訂購大名、退換貨商品名稱、以及退換貨原因(若是瑕疵品請留下圖片)
2.客服確認訂單以及退貨原因後,將會給您一組超商退貨便代碼或退貨取件地址宅配到府收貨
3.收到退換便代碼後,請至全省7-11操作IBON列印單據